Πολιτικές εταιρείας
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Η εταιρεία ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ ειδικεύεται στην εμπορία, διακίνηση, και τεχνική υποστήριξη ιατρικών μηχανημάτων. Βασική αρχή δέσμευση αλλά και φιλοσοφία κάθε στελέχους της είναι να
παρέχει στους πελάτες της υπηρεσίες που να καλύπτουν πλήρως τις συμβατικές τους απαιτήσεις, να συμμορφώνονται με τις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές οδηγίες και να επιτυγχάνουν
τους στόχους που θέτει η εταιρία για κάθε έργο που αναλαμβάνει.
Πολιτική Ποιότητας
Η Εταιρεία αναγνωρίζει ότι η επίτευξη της Ποιότητας και η συνεχής βελτίωση σε όλες της τις δραστηριότητες, θα αποτελέσουν το σημαντικότερό της πλεονέκτημα στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον. Για το σκοπό αυτό, η Εταιρεία τεκμηριώνει τη δέσμευσή της και την αδιάκοπη προσπάθεια για βελτίωση και επίτευξη της Ποιότητας μέσω της Πολιτικής που ακολουθεί.
Για να επιτύχει τα ανωτέρω, η Διοίκηση της ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ:
- Έχει υιοθετήσει Συστήματα Διαχείρισης της Ποιότητας σύμφωνα με τα Διεθνή Πρότυπα ISO 9001:2015 και ISO 13485:2016 καθώς και την Υ.Α ΔΥ8/1348/04 τα οποία και εφαρμόζει σε ολόκληρη την εταιρεία και σε όλες τις δραστηριότητες που έχουν επίπτωση στην ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών της, καθώς και την ικανοποίηση των πελατών της.
- Ανασκοπεί και βελτιώνει συνεχώς τα χαρακτηριστικά των προϊόντων της, όπου είναι εφικτό, καθώς και την αποτελεσματικότητα των Διεργασιών της και κατ’ επέκταση ολόκληρων των Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ).
- Θέτει μετρήσιμους αντικειμενικούς στόχους για την ποιότητα σε εταιρικό και λειτουργικό επίπεδο. Οι στόχοι αυτοί καθιερώνονται και αξιολογούνται ως προς τον βαθμό επίτευξής τους στα πλαίσια της Ανασκόπησης του ΣΔΠ από την Ανώτατη Διοίκηση της εταιρείας.
- Παρέχει τους απαραίτητους πόρους για την απρόσκοπτη, αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία κάθε Τμήματος της εταιρείας.
- Επενδύει στη συνεχή κατάρτιση, ενημέρωση και εκπαίδευση των στελεχών της ώστε να παράγουν την Ποιότητα σε κάθε δραστηριότητα τους.
- Παρακολουθεί, μετράει, αξιολογεί τις κρίσιμες παραμέτρους και Διεργασίες, ώστε να διασφαλίζεται η Ποιότητα.
Υιοθετώντας την αρχή της συνεχούς βελτίωσής της, η ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ αναγνωρίζει και ανταμείβει την ομαδική εργασία και την ατομική προσπάθεια, επενδύει στον Άνθρωπο και σέβεται τον Πελάτη.
ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Η Περιβαλλοντική Πολιτική της εταιρείας ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο για την επίτευξη των περιβαλλοντικών στόχων της εταιρείας. Η υλοποίησή της γίνεται μέσω του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης. Κατά συνέπεια οποιαδήποτε αλλαγή της Περιβαλλοντικής Ποιότητας της εταιρείας συνεπάγεται την αντίστοιχη τροποποίηση του Συστήματος.
Σύμφωνα με την Περιβαλλοντική Πολιτική που ακολουθεί η εταιρεία, το Σύστημα:
- Εφαρμόζεται στην εταιρεία σύμφωνα με δέσμευση της Διοίκησής της
- Αξιολογείται μέσω δεικτών που έχουν καθοριστεί
- Είναι γνωστό στο σύνολο του προσωπικού της εταιρείας και εφαρμόζεται από αυτό
- Ανασκοπείται σε καθορισμένα διαστήματα με σκοπό την βελτίωσή του και τη διαρκή προσαρμογή του στην εξέλιξη της εταιρείας.
Η περιβαλλοντική πολιτική:
- είναι διαθέσιμη και να διατηρείται ενήμερη ως τεκμηριωμένη πληροφορία,
- γνωστοποιείται, γίνεται κατανοητή και εφαρμόζεται εντός της εταιρείας
- είναι στη διάθεση των σχετικών ενδιαφερομένων μερών, όπως ενδείκνυται.
Για το λόγο αυτό είναι αναρτημένη σε εμφανές σημείο, στην είσοδο της εταιρείας, και κοινοποιημένη στο προσωπικό, μέσω σχετικής εκπαίδευσης και φυλάσσεται στο κεντρικό server της εταιρείας όπως και όλο το σύστημα διαχείρισης.
Περιβαλλοντική Πολιτική
Η εταιρεία ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ λαμβάνοντας υπόψη την ολοένα αυξανόμενη σημασία της προστασίας του περιβάλλοντος, δεσμεύεται για την ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών της με ταυτόχρονη προώθηση της αειφόρου ανάπτυξης μέσω της ορθότερης διαχείρισης των φυσικών της πόρων, τη μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων και το συνεχή περιβαλλοντικό έλεγχο των δραστηριοτήτων της.
Η εταιρεία δεσμεύεται στο πλαίσιο μιας γενικότερης φιλοσοφίας περιβαλλοντικής προστασίας για την υλοποίηση δράσεων που έχουν τους εξής κύριους άξονες εφαρμογής:
- Εφαρμογή ενός Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 14001:2015, με σκοπό τη συνεχή βελτίωση των περιβαλλοντικών επιδόσεων της εταιρείας.
- Ικανοποίηση απαιτήσεων συμμόρφωσης των δραστηριοτήτων της εταιρείας με τις ισχύουσες εθνικές και κοινοτικές νομοθεσίες και κανονιστικές διατάξεις.
- Ορθολογικότερη χρήση φυσικών πόρων, ενέργειας, πρώτων και βοηθητικών υλών στις παραγωγικές διαδικασίες, με ταυτόχρονη διατήρηση της ποιότητας του παραγόμενου προϊόντος ή υπηρεσίας.
- Μείωση, με απώτερο σκοπό την ελαχιστοποίηση όπου αυτό είναι εφικτό, της παραγωγής υγρών, στερεών ή αερίων αποβλήτων.
- Ανάλυση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων πριν από την υιοθέτηση και εισαγωγή νέων παραγωγικών διαδικασιών και προϊόντων.
- Συνεχής ενημέρωση, εκπαίδευση και ενθάρρυνση όλου του προσωπικού για την ενεργό συμμετοχή τους στη βελτίωση των περιβαλλοντικών επιδόσεων.
- Πληροφόρηση των συνεργατών της εταιρείας (πελάτες, προμηθευτές, υπεργολάβους, κυβερνητικούς φορείς κ.λπ.) για τη δέσμευση της εταιρείας με σκοπό τη μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεών της.
- Παροχή πληροφοριών σε εξωτερικούς φορείς σχετικά με τις περιβαλλοντικές επιδόσεις με σκοπό την ενημέρωση και συνεργασία για την ευρύτερη προστασία του περιβάλλοντος.
- Εισαγωγή περιβαλλοντικών προγραμμάτων με στόχο την επίτευξη αντικειμενικών περιβαλλοντικών στόχων, τη μείωση των περιβαλλοντικών κινδύνων και την πρόληψη περιβαλλοντικών ατυχημάτων.
- Συστηματική μέτρηση, αξιολόγηση και παρακολούθηση κατά την εφαρμογή των αρχών της περιβαλλοντικής πολιτικής.
- Συνεχή ανασκόπηση των περιβαλλοντικών προγραμμάτων και στόχων που έχουν τεθεί από την εταιρεία με σκοπό τη συνεχή βελτίωση των περιβαλλοντικών επιδόσεων και τη δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών αειφόρου ανάπτυξης.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ
Η Διοίκηση της εταιρείας έχει δεσμευθεί για την εφαρμογή μιας πολιτικής για την Υ.Α.Ε. προσαρμοσμένης στις δραστηριότητές της, στα πλαίσια της οποίας:
- εφαρμόζεται η νομοθεσία και οι άλλες απαιτήσεις για τις οποίες έχει δεσμευτεί η επιχείρηση για την Υ.Α.Ε.
- παρέχονται τα μέσα για την αποτελεσματική αντιμετώπιση των θεμάτων Υ.Α.Ε. που σχετίζονται με τις δραστηριότητες της επιχείρησης
- δίνεται έμφαση στην πρόληψη των επιπτώσεων που είναι δυνατό να έχουν οι δραστηριότητες της επιχείρησης στην Υ.Α.Ε.
- καθιερώνεται η συνεχής βελτίωση των επιδόσεων της επιχείρησης σε θέματα Υ.Α.Ε. και του Συστήματος Διαχείρισης της Υ.Α.Ε.
Η πολιτική για την υγεία και την ασφάλεια στην εργασία γνωστοποιείται σε όλους τους εργαζόμενους υπό τον έλεγχο της επιχείρησης με έμφαση στις υποχρεώσεις του καθενός και είναι διαθέσιμη στο κοινό (ενδιαφερόμενους φορείς, υπηρεσίες κ.ά.). Η διακήρυξη της Διοίκησης για την πολιτική της σε θέματα Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία ανασκοπείται περιοδικά ώστε να παραμένει επίκαιρη και κατάλληλη για την επιχείρηση.
Η εφαρμογή του Συστήματος από την επιχείρηση, υλοποιεί καθημερινά την πολιτική σε θέματα Υ.Α.Ε.
Πολιτική για την Υγεία και Ασφάλεια
Η ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ ειδικεύεται στην εμπορία, διακίνηση, και τεχνική υποστήριξη ιατρικών μηχανημάτων. Η επαγγελματική υγεία και ασφάλεια ορίζεται από την εταιρεία ως η διασφάλιση της
ευεξίας των εργαζομένων, αλλά και οποιουδήποτε άλλου προσώπου σε χώρους που εκτελούνται εργασίες της εταιρείας. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω:
- της αναγνώρισης και εκτίμησης όλων των πιθανών κινδύνων που απορρέουν τόσο από την εκτέλεση των εργασιών (τακτικών και μη), όσο και από οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα του προσωπικού, το οποίο έχει πρόσβαση στο χώρο εργασίας (συμπεριλαμβανομένων και των υπεργολάβων και των επισκεπτών).
- της προσπάθειας ελαχιστοποίησης της πιθανότητας εμφάνισης ενός κινδύνου αλλά και της επίπτωσής του, σε περίπτωση που δεν είναι δυνατό να αποφευχθεί, με την εφαρμογή κατάλληλων διαδικασιών και μέτρων πρόληψης και καταστολής.
- της συμμόρφωσης με το σύνολο της εφαρμοζόμενης νομοθεσίας και της εφαρμογής προγραμμάτων και διαδικασιών για την διασφάλιση αυτής της συμμόρφωσης.
- της εκτίμησης και μέτρησης της επικινδυνότητας σε τακτά χρονικά διαστήματα και ειδικότερα μετά από την εφαρμογή διορθωτικών ενεργειών, με στόχο τη εξασφάλιση της συνεχούς μείωσής της.
- της παροχής όλων των απαιτούμενων πόρων (εκπαίδευση προσωπικού, μέσα ατομικής προστασίας, μέσα πυροπροστασίας) για τη διαφύλαξη της ασφάλειας και της υγείας των εργαζομένων.
- της συμμετοχής και διαβούλευσης των εργαζομένων για θέματα υγείας και ασφάλειας στην εργασία.
- Της δέσμευσης της Διοίκησης της ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ να παρακολουθεί και να μετρά συνεχώς την επίδοσή της όσον αφορά τα θέματα υγείας και ασφάλειας και να στοχεύει στη διαρκή βελτίωση της επίδοσής της.
Για την επίτευξη των παραπάνω, η εταιρεία εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης της Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Προτύπου ISO 45001:2018 και της ισχύουσας νομοθεσίας.
Η ευαισθησία της Διοίκησης της ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ στα θέματα που αφορούν την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία, καθώς και η ολοένα αυξανόμενη συνείδηση και ευαισθητοποίηση του προσωπικού της αλλά και των ενδιαφερόμενων μερών (πελατών, προμηθευτών, υπεργολάβων, κλπ) αποτελεί αδιαμφισβήτητο πλεονέκτημά της για την επίτευξη των αντικειμενικών σκοπών της Διοίκησης για την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Η ανώτατη διοίκηση θεσπίζει πολιτική ασφάλειας των πληροφοριών που:
α) είναι κατάλληλη για το σκοπό της εταιρείας ·
β) περιλαμβάνει στόχους ασφάλειας πληροφοριών (βλ. 6.2) ή παρέχει το πλαίσιο για τον καθορισμό στόχων ασφάλειας πληροφοριών.
γ) περιλαμβάνει δέσμευση για την ικανοποίηση των απαιτήσεων που αφορούν την ασφάλεια των πληροφοριών και
δ) περιλαμβάνει δέσμευση για συνεχή βελτίωση του συστήματος διαχείρισης της ασφάλειας των πληροφοριών.
Η πολιτική ασφάλειας των πληροφοριών:
ε) να είναι διαθέσιμες ως τεκμηριωμένες πληροφορίες.
στ) να κοινοποιείται εντός της εταιρείας, και
ζ) να είναι στη διάθεση των ενδιαφερομένων, ανάλογα με την περίπτωση.
Ο στόχος της ασφάλειας των πληροφοριών είναι να εξασφαλιστεί η συνέχεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας της εταιρείας και να ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος βλάβης με την πρόληψη
περιστατικών ασφάλειας και τη μείωση των πιθανών – δυνατών επιπτώσεών τους.
Πολιτική για την Ασφάλεια Πληροφοριών
Στόχος της ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ είναι η προστασία των πληροφοριακών περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας ενάντια σε όλες τις εσωτερικές, εξωτερικές, εκούσιες ή ακούσιες απειλές.
Η πολιτική για την ασφάλεια πληροφοριών εξασφαλίζει ότι:
- Οι πληροφορίες θα προστατεύονται κατά οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
- Η εμπιστευτικότητα των πληροφοριών θα εξασφαλιστεί
- Η ακεραιότητα των πληροφοριών θα διατηρηθεί
- Η διαθεσιμότητα των πληροφοριών για τις επιχειρηματικές διαδικασίες θα διατηρηθεί
- Οι νομοθετικές και ρυθμιστικές απαιτήσεις θα λαμβάνονται υπόψη
- Θα πρέπει να αναπτυχθεί, διατηρηθεί και δοκιμαστεί σχέδιο επιχειρησιακής συνέχειας
- Θα είναι διαθέσιμη για όλους τους εργαζόμενους εκπαίδευση σε θέματα ασφάλειας των πληροφοριών
- Όλες οι πραγματικές ή πιθανές παραβιάσεις της ασφάλειας των πληροφοριών θα αναφέρονται στον Διευθυντή Ασφαλείας Πληροφοριών και θα εξετάζονται διεξοδικά.
Στα πλαίσια του ανωτέρω στόχου για την ασφάλεια πληροφοριών στην εταιρεία:
- Εφαρμόζονται διαδικασίες με σκοπό τη στήριξη της πολιτικής, συμπεριλαμβανομένων των μέτρων ελέγχου των ιών, κωδικών πρόσβασης και των σχεδίων επιχειρηματικής συνέχειας.
- Προσδιορίζονται οι επιχειρηματικές απαιτήσεις για τη διαθεσιμότητα των συστημάτων πληροφόρησης και θα πρέπει να τηρούνται.
- Τίθενται μετρήσιμοι στόχοι, οι οποίοι ελέγχονται ως προς την επίτευξή τους και αναθεωρούνται τακτικά.
- Οι στόχοι και η σημασία αυτών και της επίτευξής τους, καθώς και οι νομικές – συμβατικές υποχρεώσεις ασφαλείας της επιχείρησης κοινοποιούνται σε όλους τους εμπλεκόμενους στην εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών.
- Ο Υπεύθυνος Ασφάλειας Πληροφοριών είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της πολιτικής και την παροχή υποστήριξης και συμβουλών κατά τη διάρκεια της εφαρμογής της.
- Κάθε εμπλεκόμενο μέρος στην εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών έχει σαφείς και προκαθορισμένους ρόλους και αρμοδιότητες.
- Κάθε αλλαγή στο σύστημα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών και ασφάλειας προσωπικών δεδομένων, με βάση τα πρότυπα ISO 27001:22 & ISO 27701:19 κοινοποιείται άμεσα και κατάλληλα σε όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.
- Το σύστημα επιθεωρείται σε τακτά χρονικά διαστήματα με ευθύνη της διοίκησης και τα αποτελέσματα των επιθεωρήσεων λαμβάνονται σοβαρά υπόψη ως εισερχόμενα στις τακτικές ανασκοπήσεις του συστήματος, που οδηγούν σε αναθεώρηση αυτού, όποτε κρίνεται απαραίτητο.
- Η διοίκηση είναι άμεσα υπεύθυνη και δεσμεύεται για την εφαρμογή της πολιτικής και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης του προσωπικού και των υπηρεσιών τους.
- Η διοίκηση είναι υπεύθυνη για τον καθορισμό των κριτηρίων αξιολόγησης και κατάταξης των κινδύνων για την ασφάλεια των πληροφοριών και τον καθορισμό των μέγιστων αποδεκτών επιπέδων κινδύνου.
Ως συνέπεια των ανωτέρω:
- Η συμμόρφωση με την πολιτική ασφαλείας των πληροφοριών είναι υποχρεωτική για όλα τα εμπλεκόμενα με το πεδίο εφαρμογής του συστήματος μέρη.
- Η διοίκηση δεσμεύεται για την παροχή των απαραίτητων πόρων για την ανάπτυξη, εφαρμογή, παρακολούθηση, έλεγχο, ανασκόπηση και αναθεώρησης η του συστήματος, που θα οδηγούν στη διαρκή βελτίωσή του, μέσω της υιοθέτησης διορθωτικών και προληπτικών ενεργειών.
Η πολιτική ασφάλειας ανασκοπείται ετησίως στην ανασκόπηση του συστήματος από τη διοίκηση και αναθεωρείται όποτε αυτά κρίνεται επιβεβλημένο από τις επιχειρηματικές απαιτήσεις του οργανισμού και τυχόν νομοθετικές αλλαγές.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ
Το Ανώτατο Όργανο Εταιρικής Διακυβέρνησης της εταιρείας:
α. Δεσμεύεται να αποτρέπει, εντοπίζει και αντιμετωπίζει τη δωροδοκία σε σχέση με την επιχειρηματικότητα και τη λειτουργία της.
β. Έχει πρόθεση να εφαρμόζει μέτρα κατάλληλα να αποτρέπουν, εντοπίζουν και αντιμετωπίζουν τη δωροδοκία.
Η συμμόρφωση με την Πολιτική καταπολέμησης της Δωροδοκίας είναι υποχρεωτική και δεσμευτική για όλο το προσωπικό και τους συνεργάτες της εταιρείας.
Η Πολιτική είναι διαθέσιμη σε όλο το προσωπικό, τους πελάτες, τους συνεργάτες, τους προμηθευτές της εταιρείας καθώς και σε κάθε εμπλεκόμενη Δημόσια και Δημοτική Αρχή.
Πολιτική καταπολέμησης της δωροδοκίας
Η διοίκηση της εταιρείας ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ Ν. ΑΕ αναγνωρίζει τους κινδύνους δωροδοκίας και διαθέτει όλους τους απαιτούμενους πόρους για την ανάπτυξη και εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ISO 37001:2016.
Στο πλαίσιο του Συστήματος αυτού, τεκμηριώνονται και εφαρμόζονται διαδικασίες για την ικανοποίηση των απαιτήσεων του Προτύπου διασφαλίζοντας την αποτελεσματική Καταπολέμηση της Δωροδοκίας σε όλους τους τομείς και τις δραστηριότητες της εταιρείας.
Η διοίκηση της ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ σε όλο το πλαίσιο λειτουργίας της εταιρείας:
- Απαγορεύει κάθε μορφής δωροδοκία ή την αποδοχή της.
- Έχει καθιερώσει μέτρα κατά της Διαφθοράς, ώστε να διατηρήσει υψηλά επίπεδα ηθικής και να προστατεύσει τη φήμη της έναντι οποιαδήποτε κατηγορίας για Διαφθορά και Δωροδοκία.
- Απαιτεί συμμόρφωση όλων των εργαζομένων με τους νόμους του κράτους ή της Ευρωπαϊκής Ένωσης σχετικά με τη δωροδοκία, οι οποίοι έχουν εφαρμογή στην εταιρεία.
- Προτρέπει τη συμβολή όλων των εργαζομένων στην αναγνώριση και υποψία κάθε πιθανής δωροδοκίας και απαγορεύει την τιμωρία ή την αρνητική μεταχείριση τέτοιων εργαζομένων.
- Εφαρμόζει πολιτική μηδενικής ανοχής κατά της Διαφθοράς και δεσμεύεται να λειτουργεί με επαγγελματισμό, νομιμότητα και ακεραιότητα σε όλες τις επαγγελματικές της συναλλαγές
- Ευαισθητοποιεί και εκπαιδεύει κατάλληλα το προσωπικό της μέσω συνεχών ενημερώσεων και εκπαιδεύσεων σχετικά με την καταπολέμηση της δωροδοκίας,
- Έχει θεσπίσει συγκεκριμένη Δομή καταπολέμησης της δωροδοκίας, η οποία είναι ανεξάρτητη από το υπόλοιπο προσωπικό, αναφέρεται μόνο στο διευθύνοντα σύμβουλο και έχει την υποχρέωση και την εξουσία να διερευνά κάθε πιθανή περίπτωση δωροδοκίας, να εξετάζει και να αξιολογεί τους κινδύνους δωροδοκίας και να εφαρμόζει σχετικά μέτρα καταπολέμησής της.
- Σε περίπτωση δωροδοκίας ή μη συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις του συστήματος διαχείρισης καταπολέμησης της δωροδοκίας, επιβάλλονται κυρώσεις και σε περίπτωση παραβίασης σχετικών νομοθετικών απαιτήσεων, γίνεται αναφορά στις αρμόδιες αρχές.
- Δεσμεύεται για τη συνεχή βελτίωση του συστήματος διαχείρισης καταπολέμησης της δωροδοκίας που εφαρμόζει.